100 Tage Rückgaberecht
Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel. Deshalb bieten wir Ihnen 100 Tage für eine sorgenfreie Rücksendung – weit über die gesetzlichen Vorgaben hinaus.
Unser freiwilliges Rückgaberecht
Zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen als S4S Commerce GmbH ein freiwilliges Rückgaberecht von 100 Tagen ab Erhalt der Ware an. Innerhalb dieser Frist können Sie die erhaltene Ware unkompliziert an uns zurücksenden.
So einfach funktioniert die Rücksendung
Für eine schnelle und kostenfreie Rücksendung innerhalb Deutschlands nutzen Sie bitte unser Online-Retourenportal. Dort können Sie Ihr Rücksendeetikett erstellen.
Sollten Sie Fragen haben oder das Ihrer Lieferung beiliegende Etikett verloren haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter:
- E-Mail: shop@mail.surf4shoes.com
- Telefon: +49 (0) 7431-9898670
Ihre Rückerstattung
Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis spätestens innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt auf das Konto, das Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.
Wichtiger Hinweis: Unser freiwilliges 100-Tage-Rückgaberecht besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ihre Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt und gelten uneingeschränkt weiter.