30 Tage Rückgaberecht
Ihre Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Ein Schuh muss perfekt passen und sich gut anfühlen. Deshalb geben wir Ihnen 30 Tage Zeit, Ihre neue Auswahl in Ruhe zu Hause anzuprobieren und sicherzustellen, dass alles Ihren Wünschen entspricht.
Unser 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir Ihnen als S4S Commerce GmbH unser freiwilliges Rückgaberecht an. Sie haben volle 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um zu entscheiden, ob Sie Ihre Bestellung behalten möchten. Innerhalb dieser Frist können Sie die Ware unkompliziert an uns zurücksenden.
So einfach funktioniert die Rücksendung
Für eine schnelle und kostenfreie Rücksendung innerhalb Deutschlands nutzen Sie bitte unser Online-Retourenportal. Dort können Sie Ihr Rücksendeetikett erstellen.
Sollten Sie Fragen haben oder das Ihrer Lieferung beiliegende Etikett verloren haben, hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter:
- E-Mail: shop@mail.surf4shoes.com
- Telefon: +49 (0) 7431-9898670
Schnelle Rückerstattung
Nachdem Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt auf das Konto, das Sie für die ursprüngliche Zahlung verwendet haben.
Wichtiger Hinweis: Unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht besteht zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten. Ihr gesetzliches Widerrufsrecht sowie Ihre Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt und gelten uneingeschränkt weiter.