30 Tage Rückgaberecht
Deine Zufriedenheit steht bei uns an erster Stelle. Ein Schuh muss perfekt passen und sich gut anfühlen. Deshalb geben wir dir 30 Tage Zeit, deine neue Auswahl in Ruhe zu Hause anzuprobieren und sicherzustellen, dass alles deinen Wünschen entspricht.
Unser 30-Tage-Rückgaberecht
Zusätzlich zu deinem gesetzlichen Widerrufsrecht bieten wir dir als S4S Commerce GmbH unser freiwilliges Rückgaberecht an. Du hast volle 30 Tage ab Erhalt der Ware Zeit, um zu entscheiden, ob du deine Bestellung behalten möchtest. Innerhalb dieser Frist kannst du die Ware unkompliziert an uns zurücksenden.
So einfach funktioniert die Rücksendung
Für eine schnelle und kostenfreie Rücksendung innerhalb Deutschlands nutze bitte unser Online-Retourenportal. Dort kannst du dein Rücksendeetikett erstellen.
Solltest du Fragen haben oder das deiner Lieferung beiliegende Etikett verloren haben, hilft dir unser Kundenservice gerne weiter:
- E-Mail: shop@mail.surf4shoes.com
- Telefon: +49 (0) 7431-9898670
Schnelle Rückerstattung
Nachdem deine Rücksendung bei uns eingetroffen ist und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen. Die Erstattung erfolgt auf das Konto, das du für die ursprüngliche Zahlung verwendet hast.
Wichtiger Hinweis: Unser freiwilliges 30-Tage-Rückgaberecht besteht zusätzlich zu deinen gesetzlichen Rechten. Dein gesetzliches Widerrufsrecht sowie deine Gewährleistungsrechte bleiben davon unberührt und gelten uneingeschränkt weiter.
